Preambolo
Le CGV costituiscono l’unico fondamento del rapporto commerciale. Si applicano a tutti gli ordini di prodotti GRAD® effettuati presso BURGER ET CIE SAS, ZI BOIS L’ABBESSE, 68660 LIEPVRE. Ogni ordine implica l’accettazione piena e incondizionata delle CGV. Modificabili in qualsiasi momento su https://grad-system.com/.
Effettuazione dell'ordine
Documenti contrattuali in ordine di priorità: buono d’ordine, conferma d’ordine, condizioni particolari, CGV.
Ordini via posta/email/EDI.
Contatto: clientburger@burger.fr (Francia) / customerservicerow@burger.fr (export).
Annullamento: clausola penale del 20%.
Acconto esigibile in caso di dubbia solvibilità.
Prezzi fissati alla data dell’ordine o della consegna.
Validità delle offerte: 1 mese.
Tariffe in euro IVA esclusa.
Spese accessorie (trasporto, dogana, assicurazione) a carico del Cliente.
Cataloghi su https://grad-system.com/
Francia: 2-3 settimane / Europa: 4-5 settimane / Grande export: 3-5 mesi. Consegna a bordo strada (semirimorchio 38/44t, 15m).
Opzioni autocarro 9m (+45€IVA esclusa), sponda idraulica (+45€IVA esclusa), autocarro+sponda idraulica (+90€IVA esclusa).
Riserve sulla lettera di vettura obbligatorie.
Contatto per controversie: clientburger@burger.fr.
Termine per il reclamo: 3 giorni dopo la ricezione (foto a colori + codice a barre richiesti).
Garanzia commerciale GRAD® (esclusa manodopera).
Resi solo con buono di reso scritto preventivo.
Scorte invendute non ritirate.
Pagamento a 60 giorni (o 45 giorni fine mese previo accordo).
Bonifico, Ricevuta Bancaria, assegno o carta di credito.
Ritardo: penale 3x tasso legale + indennità forfettaria 40€ + 20% clausola penale in caso di contenzioso.
Rispetto delle raccomandazioni tecniche GRAD® (guida all’installazione/manutenzione su ).
Permessi/dichiarazioni a carico del Cliente.
Comunicazione dei dati tecnici necessari per l’ordine.
Mancato pagamento o grave violazione: risoluzione di diritto 8 giorni dopo la messa in mora rimasta senza effetto.
Proprietà del Venditore fino al pagamento integrale.
Rischi a carico del Cliente dalla consegna.
Divieto di pegno/garanzia sui prodotti non pagati.
Tutti i diritti su prodotti, loghi e marchio GRAD® appartengono al Venditore. Riproduzione strettamente vietata. Rivendita solo nella presentazione originale secondo la Carta Grafica GRAD®.
Le Parti si impegnano a preservare la riservatezza delle informazioni tecniche, commerciali e finanziarie scambiate.
Trattamento GDPR. Conservazione max 10 anni.
Diritti: accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, opposizione.
Contatto: rgpd@burger.fr.
Ricorso al Garante per la protezione dei dati personali possibile.
Termine per la contestazione: 1 anno massimo dopo l’emissione della fattura.
Pandemia, sciopero, incendio, carenza di materie prime, ecc.
Sospensione degli obblighi se temporanea (max 30 giorni), risoluzione se definitiva.
Rinegoziazione possibile se esecuzione eccessivamente onerosa (art. 1195 C.civ).
Conciliazione preventiva obbligatoria. Risoluzione dopo 15 giorni in caso di fallimento.
Parti indipendenti. RC Professionale obbligatoria.
Contratto in francese.
Autorizzazione foto realizzazioni a fini pubblicitari.
ADEME n°FR234021_04JOQT.
Eco-contributo PMCB.
Diritto francese.
Controversia: tentativo amichevole 15 giorni, poi giurisdizioni di competenza della Corte d’Appello di Colmar.