Preambule
De Algemene Verkoopvoorwaarden (AV) vormen de enige basis van de commerciële relatie. Ze zijn van toepassing op alle bestellingen van GRAD®-producten geplaatst bij BURGER ET CIE SAS, ZI BOIS L’ABBESSE, 68660 LIEPVRE. Elke bestelling impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van de AV. Op elk moment te wijzigen op https://grad-system.com/.
Plaatsing van de bestelling
Contractuele documenten in volgorde van prioriteit: bestelbon, ontvangstbevestiging, bijzondere voorwaarden, AV.
Bestellingen per post/e-mail/EDI.
Contact: clientburger@burger.fr (Frankrijk) / customerservicerow@burger.fr (export).
Annulering: 20% boetebeding.
Aanbetaling vereist bij twijfelachtige solvabiliteit.
Prijzen vastgesteld op de datum van bestelling of levering.
Geldigheid van aanbiedingen: 1 maand.
Prijzen in euro’s exclusief btw.
Bijkomende kosten (vracht, douane, verzekering) zijn voor rekening van de Klant.
Catalogi op https://grad-system.com/
Frankrijk: 2-3 weken / Europa: 4-5 weken / Grote export: 3-5 maanden. Levering aan de voet van de vrachtwagen (oplegger 38/44t, 15m).
Opties bakwagen 9m (+45€ excl. btw), laadklep (+45€ excl. btw), bakwagen+laadklep (+90€ excl. btw).
Verplichte aantekeningen op de vrachtbrief.
Contact geschillen: clientburger@burger.fr.
Klachtentermijn: 3 dagen na ontvangst (kleurenfoto + streepjescode vereist).
Commerciële garantie GRAD® (exclusief arbeidskosten).
Retourzendingen alleen met voorafgaande schriftelijke retourbon.
Onverkochte voorraden worden niet teruggenomen.
Betaling binnen 60 dagen (of 45 dagen einde maand na overeenkomst).
Overschrijving, LCR (wissel), cheque of creditcard.
Vertraging: boete 3x wettelijke rente + forfaitaire vergoeding van 40€ + 20% boetebeding bij geschillen.
Naleving van de technische aanbevelingen van GRAD® (installatie-/onderhoudshandleiding op ).
Vergunningen/verklaringen zijn voor rekening van de Klant.
Mededeling van de technische gegevens die nodig zijn voor de bestelling.
Niet-betaling of ernstige overtreding: ontbinding van rechtswege 8 dagen na ingebrekestelling die zonder gevolg is gebleven.
Eigendom van de Verkoper tot volledige betaling.
Risico’s zijn voor rekening van de Klant vanaf levering.
Verbod op verpanding/pandrecht op onbetaalde producten.
Alle rechten op producten, logo’s en het merk GRAD® behoren toe aan de Verkoper. Reproductie is strikt verboden. Wederverkoop uitsluitend in originele presentatie volgens de Grafische Richtlijnen van GRAD®.
De Partijen verbinden zich ertoe de vertrouwelijkheid van de uitgewisselde technische, commerciële en financiële informatie te bewaren.
AVG-verwerking. Bewaring maximaal 10 jaar.
Rechten: inzage, rectificatie, wissing, gegevensoverdraagbaarheid, bezwaar.
Contact: rgpd@burger.fr.
Beroep bij de CNIL mogelijk.
Termijn voor betwisting: maximaal 1 jaar na factuurdatum.
Pandemie, staking, brand, tekort aan grondstoffen, enz.
Opschorting van verplichtingen indien tijdelijk (max. 30 dagen), ontbinding indien definitief.
Heronderhandeling mogelijk indien uitvoering buitensporig bezwarend is (art. 1195 BW).
Verplichte voorafgaande bemiddeling. Ontbinding na 15 dagen bij mislukking.
Onafhankelijke partijen. Verplichte beroepsaansprakelijkheidsverzekering.
Contract in het Frans.
Toestemming voor foto’s van realisaties voor reclamedoeleinden.
ADEME nr. FR234021_04JOQT.
Eco-bijdrage PMCB.
Frans recht.
Geschil: minnelijke schikking 15 dagen, daarna rechtbanken van het ressort van het Hof van Beroep van Colmar.