Commerciële garanties

Preambule

Van toepassing vanaf 1 januari 2026.
De Algemene Verkoopvoorwaarden vormen de enige basis van de commerciële relatie. Ze zijn van toepassing op alle bestellingen van GRAD®-producten die zijn geplaatst bij BURGER ET CIE SAS, ZI BOIS L’ABBESSE, 68660 LIEPVRE.
Elke bestelling impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van de Algemene Verkoopvoorwaarden.
Op elk moment te wijzigen op https://grad-system.com/

Wettelijke garantie

Deze dekt:

* elk verborgen gebrek dat voldoet aan de voorwaarden vastgelegd in de artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek, van toepassing gedurende een periode van 2 (twee) jaar vanaf de ontdekking van het gebrek, op voorwaarde dat de vordering wordt ingesteld binnen 5 (vijf) jaar na de verkoop.

Een verborgen gebrek wordt gedefinieerd als elk defect aan het verkochte goed dat het ongeschikt maakt voor het gebruik waarvoor het bestemd is, of dat het gebruik ervan zodanig vermindert dat de koper het niet zou hebben gekocht of het voor een lagere prijs zou hebben gekocht als hij ervan op de hoogte was geweest.

*Deze garantie is van toepassing indien:

het gebrek verborgen was,
het gebrek bestond op de aankoopdatum,
het gebrek het product onbruikbaar heeft gemaakt.

Garantie voor verborgen gebreken + −

Art. 1641 B.W. Duur: 2 jaar vanaf de ontdekking, binnen 5 jaar na de verkoop.
Voorwaarden: verborgen gebrek, aanwezig bij aankoop, waardoor het product onbruikbaar wordt.

Wettelijke conformiteitsgarantie + −

Deze dekt:

* elk gebrek met betrekking tot de conformiteit van het product, in de zin van de artikelen L. 217-4 en volgende van het Consumentenwetboek, dat elke verkoper verplicht de conformiteit van de aan consumenten verkochte goederen te garanderen, gedurende een periode van 2 jaar vanaf de levering van het goed en uitsluitend ten gunste van de consumentenklanten zoals gedefinieerd in het inleidende artikel van het Consumentenwetboek.

De voorwaarden van de wettelijke garanties worden geregeld door de bepalingen van de wettelijke en reglementaire normen die op elk van hen van toepassing zijn.

Commerciële garantie

De commerciële garantie van de Fabrikant (hierna de « Garantie ») is aanvullend en facultatief, en vormt de enige contractuele garantie die door de onderneming BURGER ET CIE wordt aangeboden voor haar producten van het merk « GRAD ».

De Garantie wordt door de Fabrikant aangeboden aan de eindgebruiker van de producten die hij onder het merk GRAD produceert (hierna de « Begunstigde »);
De Fabrikant behoudt zich het recht voor om de voorwaarden van deze Garantie af en toe te wijzigen, waarbij de wijzigingen van toepassing zijn op de betreffende producten die na de inwerkingtreding ervan zijn gekocht;
De Begunstigde kan rechtstreeks contact opnemen met elke professional die betrokken is bij het ontwerp en de installatie van de producten die onder de Garantie vallen, door hun respectievelijke commerciële garanties in te roepen waarvan de gebruiker eventueel zou kunnen profiteren.
De Fabrikant is niet gebonden aan de commerciële garanties die worden aangeboden door andere partijen die betrokken zijn bij de productie-, ontwerp- en installatiecyclus van de aan de Begunstigde geleverde producten, en met name door de professional die de producten van de Fabrikant installeert (hierna de « Installateur »).
De Fabrikant is alleen gebonden aan zijn Garantie.

Toepassingsgebied + −

De Garantie dekt gebreken die zijn vastgesteld aan de hieronder vermelde producten en die voldoen aan de algemene en bijzondere voorwaarden van de Garantie.

De voorwaarden voor de uitvoering van de Garantie (betreffende producten, duur, garantieverlener, voorwaarden, uitsluitingen enz.) zijn vermeld in de « Algemene voorwaarden » en de « Bijzondere voorwaarden » van de garantie die specifiek is voor elk product.

Deze vormt een contractuele verbintenis van de Fabrikant jegens de Begunstigde in de zin van de artikelen L.217-15 en volgende van het Consumentenwetboek.

Algemene voorwaarden + −

De Garantie is alleen van toepassing op de Begunstigde als hij de Fabrikant kan bewijzen dat de installatie-, onderhouds- en service-instructies die door de Fabrikant voor zijn producten zijn opgesteld, zowel algemeen als specifiek voor elk product, zijn nageleefd.

Voor zover mogelijk is de Begunstigde verplicht om bij de oplevering van zijn werk bezwaren te uiten indien hij van mening is dat de verschillende partijen die betrokken zijn bij de installatie van het bestelde product (en met name de Installateur) de door de Fabrikant vastgestelde opslag-, onderhouds-…voorwaarden niet hebben nageleefd.

De Garantie is alleen van toepassing op voorwaarde dat het gebruik van de GRAD-producten overeenkomt met de door BURGER ET CIE verwachte bestemming van deze producten die deel uitmaken van het GRAD-concept, zoals vermeld op de technische fiches van de door haar verkochte producten.

Bij twijfel wordt elke Begunstigde verzocht zich te vergewissen van de geschiktheid van de bestemming van de GRAD-producten voor het beoogde gebruik.

De onderneming BURGER ET CIE kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor een gebruik van haar producten dat niet overeenkomt met de door haar aanbevolen toepassingen. Bij gebreke hiervan kan de Garantie niet van toepassing zijn. Het is de verantwoordelijkheid van elke Begunstigde om dit te controleren door de gegevens van de technische fiches en de productgegevens te raadplegen die beschikbaar zijn in de GRAD-catalogi of op de website https://grad-system.com/.

In geval van activering van de Garantie behoudt de Fabrikant zich het recht voor om te controleren of de opslag- en onderhoudsvoorwaarden zijn nageleefd door alle personen die de producten kunnen opslaan of onderhouden, en om alle verhaal uit te oefenen tegen de persoon die verantwoordelijk is voor een schending van deze verplichtingen.

Algemene uitsluitingen + −

*De Garantie is niet van toepassing op vervangings- en slijtageonderdelen (natuurlijke slijtage van het Product – slijtage veroorzaakt door gebrekkig of onjuist onderhoud; slijtage veroorzaakt door het niet naleven van de door de Fabrikant geleverde onderhoudshandleiding),

*De Garantie is niet van toepassing op producten die niet in de bijzondere voorwaarden zijn vermeld

*De kosten voor demontage en hermontage worden in geen geval gedekt door de Garantie

Afhankelijk van de aard van de componenten van de producten van het merk « GRAD », zijn de hieronder vermelde schades uitdrukkelijk uitgesloten van de Garantie:

*De Garantie is niet van toepassing op producten die niet in de bijzondere voorwaarden zijn vermeld

*De kosten voor demontage en hermontage worden in geen geval gedekt door de Garantie

Afhankelijk van de aard van de componenten van de producten van het merk « GRAD », zijn de hieronder vermelde schades uitdrukkelijk uitgesloten van de Garantie:

Voor producten op houtbasis: kromtrekken, scheuren, barsten, harszakken
Voor producten op aluminiumbasis: verbleking van het oppervlak (lichte oppervlakteoxidatie die de mechanische weerstand van de rails niet aantast) van het product van het merk « GRAD » als gevolg van contact met metalen producten (koper, gegalvaniseerd staal) of na onderdompeling, installatie direct aan zee (spatten van zeewater), of langdurig contact met sterk zure of alkalische producten;
Voor producten op staalbasis: lichte sporen van oppervlakkige corrosie als gevolg van blootstelling van de galvanisatie direct aan zee (spatten van zeewater);
Voor producten op roestvrij staalbasis: corrosiesporen als gevolg van gebrekkig onderhoud door het niet naleven van de door de Verkoper vastgestelde onderhoudsvoorwaarden;
Voor producten op plasticbasis: permanente blootstelling van de producten aan licht gedurende meer dan 6 maanden (tijdens opslag) wat verbleking en broosheid van het materiaal kan veroorzaken).
;
Voor producten op roestvrij staalbasis: corrosiesporen als gevolg van gebrekkig onderhoud door het niet naleven van de door de Verkoper vastgestelde onderhoudsvoorwaarden;
Voor producten op plasticbasis: permanente blootstelling van de producten aan licht gedurende meer dan 6 maanden (tijdens opslag) wat verbleking en broosheid van het materiaal kan veroorzaken.

Duur + −

De Garantie is van toepassing voor een hierna gedefinieerde duur, ingaande op de datum vermeld in het proces-verbaal van oplevering van het werk in geval van uitdrukkelijke oplevering, bij gebreke daarvan de datum van uitgifte van de factuur van de installateur van de GRAD-producten, met betrekking tot bestellingen geplaatst vanaf 1 januari 2026.

De Garantie eindigt bij het verstrijken van deze duur, waarvan de voorwaarden kunnen variëren afhankelijk van het door de Fabrikant vervaardigde product en met name van de aard van het gebruik van de producten die onder de Garantie vallen.

*Territoriaal toepassingsgebied van de Garantie: Alle landen waar onze GRAD-producten zijn geïnstalleerd (en met name de lidstaten van de Europese Unie – Engeland – Zwitserland, enz.).

Alleen de hierna genoemde producten vallen onder de Garantie volgens de hieronder vermelde bijzondere voorwaarden.

STRUCTURE

De onderneming BURGER ET CIE verkoopt aan haar klanten onder het merk GRAD een kliksysteem voor terrassen/gevelbekleding, bestaande uit een structuur en elementen voor gevelbekleding of terrasplanken.

Met betrekking tot de onderdelen die de structuur van haar concept vormen, biedt de onderneming BURGER ET CIE de Begunstigden de Garantie aan die van toepassing is op de volgende bijzondere voorwaarden die specifiek zijn voor elk hieronder vermeld GRAD-merkproduct.

ALUMINIUM RAIL + −

De bijzondere voorwaarden van de Garantie met betrekking tot dit product zijn gedefinieerd volgens de technische aanbevelingen die door Grad zijn beschreven en
aangeboden.

Duur van de Garantie
20 jaar

Deze Garantie is geldig voor een periode van 20 jaar, ingaande op de datum vermeld in het proces-verbaal van oplevering van het werk in
geval van uitdrukkelijke oplevering, bij gebreke daarvan de datum van uitgifte van de factuur van de Installateur.

Deze is niet van toepassing op gebreken die verschijnen of die door de Begunstigde aan de Leverancier zijn gemeld na het verstrijken van de garantieperiode.

Garant
BURGER ET CIE
Z.I du Bois l’Abbesse – 68660 LIEPVRE – FRANKRIJK
Tel : 03 89 58 45 45 • service.clientgrad@grad-system.com

Schade gedekt door de Garantie
* Oxidatie met structurele risico’s die diepe corrosie veroorzaakt, leidend tot perforaties in de rails die zijn geïnstalleerd volgens de aanbevolen praktijken van de stand der techniek.

De naleving van de stand der techniek door de opdrachtgever, de architect en de verschillende betrokkenen (en met name de Installateur) bij de uitvoering van de bestelde werkzaamheden is bepalend voor de toepassing van de Garantie.

Uitsluitingen
De Garantie is niet van toepassing:

– in geval van belemmering van de door BURGER ET CIE gestelde voorwaarden en met name die welke zijn opgenomen in de door BURGER ET geleverde installatiehandleidingen (volgens de versie die van toepassing is bij de uitvoering van de Garantie),
– wanneer de hieronder genoemde uitsluitingsgevallen hebben bijgedragen aan de schade:

Onderdompeling, ook gedeeltelijk of tijdelijk, in gechloreerd, zoet of zout water, evenals elke installatie aan zee wanneer de rails kunnen worden blootgesteld aan opspattend water, zeespray of afstromend zout water,
Contact met een ander metaal waarvan het galvanische koppel ongeschikt is (koper, gegalvaniseerd staal…),
Chemische behandeling,
Verandering van kleur en uiterlijk als gevolg van natuurlijke veroudering,
Plaatsing in een industriegebied, vanwege het risico op chemische lozingen die corrosie versnellen,
Verbleking van het oppervlak (lichte oppervlakteoxidatie die de mechanische weerstand van de rails niet aantast),
Rails die langdurig in contact zijn geweest met sterk zure of alkalische producten.

Opslagvoorwaarden van de « Aluminium rail »
De producten die onder de Garantie vallen, moeten worden opgeslagen volgens de door de Fabrikant gestelde voorwaarden, namelijk onder een afdak dat bescherming biedt tegen weersinvloeden (wind, regen, sneeuw, hagel), de effecten van maan- en zonlicht en alle extreme vervuiling.

De opslagvoorwaarden zijn van toepassing op alle personen die de producten die onder de Garantie vallen, kunnen opslaan, ongeacht hun rol bij de uitvoering van de werkzaamheden. Elke nalatigheid van een van hen kan leiden tot aansprakelijkheid.

Voor zover mogelijk wordt de Begunstigde verzocht de staat van het product vóór installatie te controleren en eventuele bezwaren aan de Fabrikant te melden.

De Fabrikant behoudt zich het recht voor de Garantie niet toe te passen indien hij van mening is dat de Begunstigde de hem opgelegde opslagverplichtingen niet heeft nageleefd, waarbij het aan de Begunstigde is om te bewijzen dat hij de producten die onder de Garantie vallen, heeft opgeslagen volgens de door de Fabrikant vastgestelde opslagvoorwaarden.

In geval van activering van de Garantie behoudt de Fabrikant zich het recht voor om te controleren of de opslagvoorwaarden zijn nageleefd door alle personen die de producten kunnen opslaan of onderhouden, en om alle verhaal uit te oefenen tegen de persoon die verantwoordelijk is voor een schending
van deze verplichtingen.

Garantiewaarde:
*Vervanging van de oorspronkelijk geleverde goederen:
De Fabrikant levert de Begunstigde een hoeveelheid goederen die gelijk is aan de aankoopwaarde, verminderd met de toepassing van een afschrijvingspercentage dat varieert afhankelijk van de gebruiksduur van de beschadigde goederen * :

*bij privégebruik:

0 – 2 volledige jaren: 100% van de aankoopwaarde
3 – 10 volledige jaren: 75% van de aankoopwaarde
11- 15 volledige jaren: 25% van de aankoopwaarde
16 – 20 volledige jaren: 10% van de aankoopwaarde.

* bij openbaar gebruik:

0 – 2 volledige jaren: 100% van de aankoopwaarde,

3 – 10 volledige jaren: 50% van de aankoopwaarde,

11 -15 volledige jaren: 10% van de aankoopwaarde,

16- 20 volledige jaren: 5% van de aankoopwaarde.

GEANODISEERDE ALUMINIUM RAIL + −

De bijzondere voorwaarden van de Garantie voor aluminium rails met een anodiseerbehandeling zijn vastgesteld volgens de technische aanbevelingen die door Grad zijn beschreven en voorgesteld.

Duur van de Garantie
2 jaar

Deze Garantie is geldig gedurende een periode van 2 jaar, ingaand op de datum vermeld in het proces-verbaal van oplevering van het werk bij uitdrukkelijke oplevering, bij gebreke waarvan op de datum van de factuur van de Plaatser.

Zij is niet van toepassing op gebreken die zich voordoen of door de Begunstigde aan de Leverancier worden gemeld na het verstrijken van de garantieperiode.

Garantiegever
BURGER ET CIE
Z.I du Bois l’Abbesse – 68660 LIEPVRE – FRANCE
Tel : 03 89 58 45 45 • service.clientgrad@grad-system.com

Door de Garantie gedekte schade
Oxidatie met structurele risico’s waarbij diepe corrosie optreedt die perforaties veroorzaakt in geanodiseerde aluminium rails die zijn geïnstalleerd volgens de praktijken die worden aanbevolen door de regels van het vak.

De naleving van de regels van het vak door de opdrachtgever, de ontwerper en de verschillende betrokken partijen, met name de Plaatser, bij de uitvoering van de bestelde werkzaamheden is een voorwaarde voor de toepassing van de Garantie.

Uitsluitingen
De Garantie is niet van toepassing:

– in geval van niet-naleving van de door BURGER ET CIE voorgeschreven voorwaarden, en met name van die in de door BURGER ET CIE verstrekte installatiehandleidingen, in de versie die van toepassing is op het moment van verwerking van het product,
– wanneer de hieronder genoemde uitsluitingsgevallen hebben bijgedragen aan de schade:

Onderdompeling, ook gedeeltelijk of tijdelijk, in gechloreerd, zoet of zout water,
Contact met een ander metaal waarvan het galvanisch koppel ongeschikt is, met name koper of verzinkt staal,
Chemische behandeling,
Verandering van kleur of uiterlijk als gevolg van natuurlijke veroudering,
Plaatsing in een industriegebied met een risico op chemische emissies die de corrosie kunnen versnellen,
Verbleking of lichte oppervlakteoxidatie die de mechanische sterkte van de rails niet aantast,
Langdurig contact met sterk zure of alkalische producten,
Aantasting van de anodiseerbehandeling als gevolg van stoten, krassen, bewerkingen, zaagwerk of andere beschadigingen na de behandeling.

Opslagvoorwaarden van de „Geanodiseerde aluminium rail“
De producten waarop de Garantie betrekking heeft, moeten worden opgeslagen volgens de door de Fabrikant voorgeschreven voorwaarden, namelijk onder een overkapping die bescherming biedt tegen weersinvloeden, met name wind, regen, sneeuw en hagel, en tegen vervuiling of stoffen die het geanodiseerde oppervlak kunnen aantasten.

De opslagvoorwaarden zijn van toepassing op alle personen die de producten waarop de Garantie betrekking heeft kunnen opslaan, ongeacht hun rol bij de uitvoering van het werk. Elke tekortkoming van een van hen kan leiden tot aansprakelijkstelling.

Waar mogelijk wordt de Begunstigde verzocht de staat van het product vóór de installatie te controleren en de Fabrikant van eventuele voorbehouden op de hoogte te stellen.

De Fabrikant behoudt zich het recht voor de Garantie niet toe te passen indien hij van oordeel is dat de Begunstigde de op hem rustende opslagverplichtingen niet is nagekomen; het is aan de Begunstigde om te bewijzen dat hij de producten waarop de Garantie betrekking heeft heeft opgeslagen volgens de door de Fabrikant vastgestelde opslagvoorwaarden.

Bij activering van de Garantie behoudt de Fabrikant zich het recht voor te controleren of de opslagvoorwaarden zijn nageleefd door alle personen die de producten kunnen opslaan of onderhouden, en verhaal uit te oefenen op de persoon die verantwoordelijk is voor een tekortkoming in deze verplichtingen.

Waarde van de garantie:
Vervanging van de oorspronkelijk geleverde goederen:
De Fabrikant levert de Begunstigde onder de volgende voorwaarden een hoeveelheid goederen die gelijkwaardig is aan de aankoopwaarde van de als defect erkende goederen:

0 – 2 volledige jaren: 100 % van de aankoopwaarde.

CLIPS + −

De bijzondere voorwaarden van de Garantie met betrekking tot dit product zijn gedefinieerd volgens de technische aanbevelingen die door Grad zijn beschreven en aangeboden.

Duur van de Garantie
20 jaar

Deze Garantie is geldig voor een periode van 20 jaar, ingaande op de datum vermeld in het proces-verbaal van oplevering van het werk in geval van uitdrukkelijke oplevering, bij gebreke daarvan de datum van uitgifte van de factuur van de Installateur.

Deze is niet van toepassing op gebreken die verschijnen of die door de Begunstigde aan de Leverancier zijn gemeld na het verstrijken van de garantieperiode.

Garant
BURGER ET CIE
ZI du Bois l’Abbesse – 68660 LIEPVRE – FRANKRIJK
Tel : 03 89 58 45 45 • service.clientgrad@grad-system.com

Schade gedekt door de Garantie
* Abnormale vervorming of breuk van de clip als gevolg van installatie en gebruik conform de aanbevolen voorwaarden van de stand der techniek.

De naleving van de stand der techniek door de opdrachtgever, de architect en de verschillende betrokkenen bij de uitvoering van de bestelde werkzaamheden is bepalend voor de toepassing van de Garantie.

Voorwaarden
Het gebruik van houtsoorten, profielen en structuren moet door BURGER ET CIE worden gevalideerd om de Garantie toe te passen
* Gebruikstemperatuurbereik: tussen -20°C en +60°C.

Uitsluitingen
De Garantie is niet van toepassing:

in geval van belemmering van de door BURGER ET CIE gestelde voorwaarden en met name die welke zijn opgenomen in de door BURGER ET CIE geleverde installatiehandleidingen (volgens de versie die van toepassing is op de datum van uitvoering van de Garantie),
in geval van directe of indirecte blootstelling aan UV-straling gedurende meer dan 6 maanden (tijdens opslag van het product) wat verbleking en broosheid van het materiaal waaruit het product bestaat kan veroorzaken.

Opslagvoorwaarden
De producten die onder de Garantie vallen, moeten worden opgeslagen volgens de door de Fabrikant gestelde voorwaarden, namelijk onder een afdak dat bescherming biedt tegen weersinvloeden (wind, regen, sneeuw, hagel), de effecten van maan- en zonlicht en alle extreme vervuiling.

De opslagvoorwaarden zijn van toepassing op alle personen die de producten die onder de Garantie vallen, kunnen opslaan, ongeacht hun rol bij de uitvoering van de werkzaamheden; elke nalatigheid van een van hen kan leiden tot aansprakelijkheid.

Voor zover mogelijk wordt de Begunstigde verzocht de staat van het product vóór installatie te controleren en eventuele bezwaren aan de Fabrikant te melden.

De Fabrikant behoudt zich het recht voor de Garantie niet toe te passen indien hij van mening is dat de Begunstigde deze opslagverplichtingen niet heeft nageleefd, waarbij het aan de Begunstigde is om te bewijzen dat hij de producten die onder de Garantie vallen, heeft opgeslagen volgens de door de Fabrikant vastgestelde opslagvoorwaarden.

In geval van activering van de Garantie behoudt de Fabrikant zich het recht voor om te controleren of de opslagvoorwaarden zijn nageleefd door alle personen die de producten kunnen opslaan en om alle verhaal uit te oefenen tegen de persoon die verantwoordelijk is voor een schending van deze verplichtingen.

*bij privégebruik:

0 – 2 volledige jaren: 100% van de aankoopwaarde
3 – 10 volledige jaren: 75% van de aankoopwaarde
11 – 15 volledige jaren: 25% van de aankoopwaarde
16 – 20 volledige jaren: 10% van de aankoopwaarde

* bij openbaar gebruik:

0 – 2 volledige jaren: 100% van de aankoopwaarde
3 – 10 volledige jaren: 50% van de aankoopwaarde
11 – 15 volledige jaren: 10% van de aankoopwaarde
16 – 20 volledige jaren: 5% van de aankoopwaarde

* De gebruiksduur begint vanaf de uitdrukkelijke en onvoorwaardelijke oplevering van het bestelde werk (d.w.z. de datum vermeld in het proces-verbaal van oplevering), bij gebreke daarvan de datum van uitgifte van de factuur van de Installateur.

TOP LIFT ASSORTIMENT + −

De bijzondere voorwaarden van de Garantie met betrekking tot dit product zijn gedefinieerd volgens de technische aanbevelingen die door Grad zijn beschreven en aangeboden.

Duur van de Garantie
20 jaar

De Garantie is geldig voor een periode van 20 jaar, ingaande op de datum vermeld in het proces-verbaal van oplevering van het werk in geval van uitdrukkelijke oplevering, bij gebreke daarvan de datum van uitgifte van de factuur van de Installateur.

Garant
BURGER ET CIE
ZI du Bois l’Abbesse – 68660 LIEPVRE – FRANKRIJK
Tel : 03 89 58 45 45 • service.clientgrad@grad-system.com

Schade gedekt door de Garantie
* Breuk van de terrasdrager als gevolg van installatie en gebruik conform de aanbevolen voorwaarden van de stand der techniek.

Voorwaarden

Gebruikstemperatuurbereik: tussen -20°C en +60°C,
Stabiele ondergrond (geen risico op verzakking en vervorming van de ondergrond),
Gebruik van Top+ (versteviger) vanaf 4 verhogingshoogtes.

Uitsluitingen
De Garantie is niet van toepassing:

in geval van belemmering van de door BURGER ET CIE gestelde voorwaarden en met name die welke zijn opgenomen in de door BURGER ET CIE geleverde installatie- en onderhoudshandleidingen (volgens de versie die van toepassing is op de datum van uitvoering van de Garantie),
in geval van directe of indirecte blootstelling van het product aan UV-straling gedurende meer dan 6 maanden (tijdens opslag) wat verbleking en broosheid van het materiaal waaruit het product bestaat kan veroorzaken.

Voor zover mogelijk wordt de Begunstigde verzocht de staat van het product vóór installatie te controleren en eventuele bezwaren aan de Fabrikant te melden.

In geval van activering van de Garantie behoudt de Fabrikant zich het recht voor om te controleren of de opslagvoorwaarden zijn nageleefd door alle personen die de producten kunnen opslaan en om alle verhaal uit te oefenen tegen de persoon die verantwoordelijk is voor een schending van deze verplichtingen.

*bij privégebruik:

0 – 2 volledige jaren: 100% van de aankoopwaarde
3 – 10 volledige jaren: 75% van de aankoopwaarde
11 – 15 volledige jaren: 50% van de aankoopwaarde
16 – 20 volledige jaren: 10% van de aankoopwaarde

* bij openbaar gebruik:

0 – 2 volledige jaren: 100% van de aankoopwaarde
3 – 10 volledige jaren: 50% van de aankoopwaarde
11 – 15 volledige jaren: 10% van de aankoopwaarde
16 – 20 volledige jaren: 5% van de aankoopwaarde

TOP SCREW / TOP RAIL + −

De bijzondere voorwaarden van de Garantie met betrekking tot dit product zijn gedefinieerd volgens de technische aanbevelingen die door Grad zijn beschreven en aangeboden.

Duur van de Garantie
20 jaar

Deze Garantie is geldig voor een periode van 20 jaar, ingaande op de datum vermeld in het proces-verbaal van oplevering van het werk in geval van uitdrukkelijke oplevering, bij gebreke daarvan de datum van uitgifte van de factuur van de Installateur.

Garant
BURGER ET CIE
ZI du Bois l’Abbesse 68660 LIEPVRE – FRANKRIJK
Tel : 03 89 58 45 45 • service.clientgrad@grad-system.com

Schade gedekt door de Garantie
* Breuk van de pad als gevolg van installatie en gebruik conform de aanbevolen voorwaarden van de stand der techniek.

Voorwaarden

Gebruik binnen een temperatuurbereik: tussen -20°C en +60°C.
Harde ondergrond (beton of tegels).
Uitsluitend privégebruik (belasting 1 volgens DTU 51.4).

Uitsluitingen
De Garantie is niet van toepassing:

in geval van belemmering van de door BURGER ET CIE gestelde voorwaarden en met name die welke zijn opgenomen in de door BURGER ET CIE geleverde installatie- en onderhoudshandleidingen (volgens de versie die van toepassing is op de datum van uitvoering van de Garantie),
in geval van directe of indirecte blootstelling aan UV-straling gedurende meer dan 6 maanden (tijdens opslag) wat verbleking en broosheid van het materiaal waaruit het product bestaat kan veroorzaken,
in geval van installatie en gebruik van het product op een terras met een waterdichtingscomplex.

De opslagvoorwaarden zijn van toepassing op alle personen die de producten die onder de Garantie vallen, kunnen opslaan, ongeacht hun rol bij de uitvoering van de werkzaamheden; elke nalatigheid van een van hen kan leiden tot aansprakelijkheid.

Voor zover mogelijk wordt de Begunstigde verzocht de staat van het product vóór installatie te controleren en eventuele bezwaren aan de Fabrikant te melden.

In geval van activering van de Garantie behoudt de Fabrikant zich het recht voor om te controleren of de opslagvoorwaarden zijn nageleefd door alle personen die de producten kunnen opslaan en om alle verhaal uit te oefenen tegen de persoon die verantwoordelijk is voor een schending van deze verplichtingen.

Garantiewaarde:
*Vervanging van de oorspronkelijk geleverde goederen:
De Fabrikant levert de Begunstigde een hoeveelheid goederen die gelijk is aan de aankoopwaarde, verminderd met de eventuele toepassing van een afschrijvingspercentage dat varieert afhankelijk van de gebruiksduur van de beschadigde goederen * :

Bij privégebruik:

0 – 2 volledige jaren: 100% van de aankoopwaarde
3 – 10 volledige jaren: 75% van de aankoopwaarde
11 – 15 volledige jaren: 50% van de aankoopwaarde
16 – 20 volledige jaren: 10% van de aankoopwaarde

TOP CUBE + −

De bijzondere voorwaarden van de Garantie met betrekking tot dit product zijn gedefinieerd volgens de technische aanbevelingen die door Grad zijn beschreven en aangeboden.

Duur van de Garantie
20 jaar

Deze Garantie is geldig voor een periode van 20 jaar, ingaande op de datum vermeld in het proces-verbaal van oplevering van het werk in geval van uitdrukkelijke oplevering, bij gebreke daarvan de datum van uitgifte van de factuur van de Installateur.

Garant
BURGER ET CIE
ZI du Bois l’Abbesse – 68660 – LIEPVRE – FRANKRIJK
Tel : 03 89 58 45 45 • service.clientgrad@grad-system.com

Schade gedekt door de Garantie
* Breuk van de kubus als gevolg van installatie en gebruik conform de aanbevolen voorwaarden van de stand der techniek.

Voorwaarden

Gebruikstemperatuurbereik: tussen -20°C en +60°C.
Gemonteerd op een aluminium profiel van het merk « Grad ».
Harde (beton of tegels) of stabiele ondergrond.

Uitsluitingen
De Garantie is niet van toepassing:

In geval van belemmering van de door BURGER ET CIE gestelde voorwaarden en met name die welke zijn opgenomen in de door BURGER ET CIE geleverde installatie- en onderhoudshandleidingen (van toepassing op de datum van uitvoering),
In geval van directe of indirecte blootstelling van het product aan UV-straling gedurende meer dan 6 maanden (tijdens opslag) wat verbleking en broosheid van het materiaal waaruit het product bestaat kan veroorzaken.

De opslagvoorwaarden zijn van toepassing op alle personen die de producten die onder de Garantie vallen, kunnen opslaan, ongeacht hun rol bij de uitvoering van de werkzaamheden; elke nalatigheid van een van hen kan leiden tot aansprakelijkheid.

Voor zover mogelijk wordt de Begunstigde verzocht de staat van het product vóór installatie te controleren en eventuele bezwaren aan de Fabrikant te melden.

De Fabrikant behoudt zich het recht voor de Garantie niet toe te passen indien hij van mening is dat de Begunstigde deze opslagverplichtingen niet heeft nageleefd. Het is dan aan de Begunstigde om te bewijzen dat hij de producten die onder de Garantie vallen, heeft opgeslagen volgens de door de Fabrikant vastgestelde opslagvoorwaarden.

In geval van activering van de Garantie behoudt de Fabrikant zich het recht voor om te controleren of de opslagvoorwaarden zijn nageleefd door alle personen die de producten kunnen opslaan en om alle verhaal uit te oefenen tegen de persoon die verantwoordelijk is voor een schending van deze verplichtingen.

Garantiewaarde:
* Vervanging van de oorspronkelijk geleverde goederen:
De Fabrikant levert de Begunstigde een hoeveelheid goederen die gelijk is aan de aankoopwaarde, verminderd met de eventuele toepassing van een afschrijvingspercentage dat varieert afhankelijk van de gebruiksduur van de beschadigde goederen * :

Bij privégebruik:

0-2 volledige jaren: 100% van de aankoopwaarde
3 – 10 volledige jaren: 75% van de aankoopwaarde
11 – 15 volledige jaren: 50% van de aankoopwaarde
16 – 20 volledige jaren: 10% van de aankoopwaarde

Bij openbaar gebruik:

0 – 2 volledige jaren: 100% van de aankoopwaarde
3 – 10 volledige jaren: 50% van de aankoopwaarde
11 – 15 volledige jaren: 10% van de aankoopwaarde
16 – 20 volledige jaren: 5% van de aankoopwaarde

TERRAS- EN GEVELBEKLEDINGSPLANKEN

De bijzondere voorwaarden van de Garantie met betrekking tot deze producten zijn gedefinieerd volgens de technische aanbevelingen die door de DTU 51-4 zijn beschreven en aangeboden.

KEBONY® + −

De bijzondere voorwaarden van de Garantie met betrekking tot dit product zijn gedefinieerd volgens de technische aanbevelingen die door Kebony en Grad zijn beschreven en aangeboden.

Duur van de Garantie
20 jaar

Deze Garantie is geldig voor een periode van 20 jaar, ingaande op de datum vermeld in het proces-verbaal van oplevering van het werk in geval van uitdrukkelijke oplevering, bij gebreke daarvan de datum van uitgifte van de factuur van de Installateur.

Garant
BURGER ET CIE
ZI du Bois l’Abbesse – 68660 – LIEPVRE – FRANKRIJK
Tel : 03 89 58 45 45 • service.clientgrad@grad-system.com

Garantiewaarde:
Vervanging van de oorspronkelijk geleverde goederen:
De Fabrikant levert de Begunstigde een hoeveelheid goederen die gelijk is aan de aankoopwaarde. (Identieke of vergelijkbare goederen)

Schade gedekt door de Garantie

Rot van de plank
Delaminatie van de plank
Niet-geaccepteerde plankdefecten zoals beschreven in het onderstaande document.

Hout is een natuurlijk en niet-gefabriceerd product, het is afhankelijk van de grillen van de natuur en bossen en kan esthetische en/of structurele gebreken vertonen.

De onderstaande defectenbibliotheek vermeldt de wel of niet geaccepteerde defecten van het product.

[EN] Kebony Grading Rules

Uitsluitingen
De Garantie is niet van toepassing:

In geval van belemmering van de door BURGER ET CIE gestelde voorwaarden en met name die welke zijn opgenomen in de door BURGER ET CIE geleverde installatie- en onderhoudshandleidingen (van toepassing op de datum van uitvoering),
In geval van directe of indirecte blootstelling van het product aan UV-straling tijdens opslag
In geval van opslag van het product op een plaats die niet beschermd is tegen vocht

ACCOYA® NATUURLIJK + −

Duur van de Garantie
20 jaar

Deze Garantie is geldig voor een periode van 20 jaar, ingaande op de datum vermeld in het proces-verbaal van oplevering van het werk in geval van uitdrukkelijke oplevering, bij gebreke daarvan de datum van uitgifte van de factuur van de Installateur.

Garant
BURGER ET CIE
ZI du Bois l’Abbesse – 68660 – LIEPVRE – FRANKRIJK
Tel : 03 89 58 45 45 • service.clientgrad@grad-system.com

Schade gedekt door de Garantie

Rot van de plank
Delaminatie van de plank
Niet-geaccepteerde plankdefecten zoals beschreven in het onderstaande document.

Hout is een natuurlijk en niet-gefabriceerd product, het is afhankelijk van de grillen van de natuur en bossen en kan esthetische en/of structurele gebreken vertonen.

De onderstaande defectenbibliotheek vermeldt de wel of niet geaccepteerde defecten van het product.

[EN] Accoya Natural Grading Rules

Uitsluitingen
De Garantie is niet van toepassing:

In geval van belemmering van de door BURGER ET CIE gestelde voorwaarden en met name die welke zijn opgenomen in de door BURGER ET CIE geleverde installatie- en onderhoudshandleidingen (van toepassing op de datum van uitvoering),
In geval van directe of indirecte blootstelling van het product aan UV-straling tijdens opslag
In geval van opslag van het product op een plaats die niet beschermd is tegen vocht

ACCOYA COLOR GREY® + −

Duur van de Garantie
20 jaar

Deze Garantie is geldig voor een periode van 20 jaar, ingaande op de datum vermeld in het proces-verbaal van oplevering van het werk in geval van uitdrukkelijke oplevering, bij gebreke daarvan de datum van uitgifte van de factuur van de Installateur.

Garant
BURGER ET CIE
ZI du Bois l’Abbesse – 68660 – LIEPVRE – FRANKRIJK
Tel : 03 89 58 45 45 • service.clientgrad@grad-system.com

Schade gedekt door de Garantie

Rot van de plank
Delaminatie van de plank
Niet-geaccepteerde plankdefecten zoals beschreven in het onderstaande document.

Hout is een natuurlijk en niet-gefabriceerd product, het is afhankelijk van de grillen van de natuur en bossen en kan esthetische en/of structurele gebreken vertonen.

De onderstaande defectenbibliotheek vermeldt de wel of niet geaccepteerde defecten van het product.

[EN] Accoya Color Gray Grading Rules

Uitsluitingen
De Garantie is niet van toepassing:

In geval van belemmering van de door BURGER ET CIE gestelde voorwaarden en met name die welke zijn opgenomen in de door BURGER ET CIE geleverde installatie- en onderhoudshandleidingen (van toepassing op de datum van uitvoering),
In geval van directe of indirecte blootstelling van het product aan UV-straling tijdens opslag
In geval van opslag van het product op een plaats die niet beschermd is tegen vocht

THERMOPIN (THERMORY)® + −

Duur van de Garantie
7 jaar

Deze Garantie is geldig voor een periode van 7 jaar, ingaande op de datum vermeld in het proces-verbaal van oplevering van het werk in geval van uitdrukkelijke oplevering, bij gebreke daarvan de datum van uitgifte van de factuur van de Installateur.

Garant
BURGER ET CIE
ZI du Bois l’Abbesse – 68660 – LIEPVRE – FRANKRIJK
Tel : 03 89 58 45 45 • service.clientgrad@grad-system.com

Schade gedekt door de Garantie

Rot van de plank
Niet-geaccepteerde plankdefecten zoals beschreven in het onderstaande document.

Hout is een natuurlijk en niet-gefabriceerd product, het is afhankelijk van de grillen van de natuur en bossen en kan esthetische en/of structurele gebreken vertonen.

De onderstaande defectenbibliotheek vermeldt de wel of niet geaccepteerde defecten van het product.

[EN] Thermo Pine Grading Rules

Uitsluitingen
De Garantie is niet van toepassing:

In geval van belemmering van de door BURGER ET CIE gestelde voorwaarden en met name die welke zijn opgenomen in de door BURGER ET CIE geleverde installatie- en onderhoudshandleidingen (van toepassing op de datum van uitvoering),
In geval van directe of indirecte blootstelling van het product aan UV-straling tijdens opslag
In geval van opslag van het product op een plaats die niet beschermd is tegen vocht
In geval van gebruik op openbaar of niet-residentieel terrein

– Op de Thermopin Thermory sectie van 21mm x 120mm

THERMOES + −

Duur van de Garantie
15 jaar

Deze Garantie is geldig voor een periode van 15 jaar, ingaande op de datum vermeld in het proces-verbaal van oplevering van het werk in geval van uitdrukkelijke oplevering, bij gebreke daarvan de datum van uitgifte van de factuur van de Installateur.

Garant
BURGER ET CIE
ZI du Bois l’Abbesse – 68660 – LIEPVRE – FRANKRIJK
Tel : 03 89 58 45 45 • service.clientgrad@grad-system.com

Schade gedekt door de Garantie

Rot van de plank
Niet-geaccepteerde plankdefecten zoals beschreven in het onderstaande document.

Hout is een natuurlijk en niet-gefabriceerd product, het is afhankelijk van de grillen van de natuur en bossen en kan esthetische en/of structurele gebreken vertonen.

De onderstaande defectenbibliotheek vermeldt de wel of niet geaccepteerde defecten van het product.

[EN] Thermo Ash Grading Rules

Uitsluitingen
De Garantie is niet van toepassing:

In geval van belemmering van de door BURGER ET CIE gestelde voorwaarden en met name die welke zijn opgenomen in de door BURGER ET CIE geleverde installatie- en onderhoudshandleidingen (van toepassing op de datum van uitvoering),
In geval van directe of indirecte blootstelling van het product aan UV-straling tijdens opslag
In geval van opslag van het product op een plaats die niet beschermd is tegen vocht

MOSO® BAMBOO XTREME® + −

De bijzondere voorwaarden van de Garantie met betrekking tot dit product zijn gedefinieerd volgens de technische aanbevelingen die door Moso zijn beschreven en aangeboden.

Duur van de Garantie
20 jaar

Deze Garantie is geldig voor een periode van 20 jaar, ingaande op de datum vermeld in het proces-verbaal van oplevering van het werk in geval van uitdrukkelijke oplevering, bij gebreke daarvan de datum van uitgifte van de factuur van de Installateur.

Garant
BURGER ET CIE
ZI du Bois l’Abbesse – 68660 – LIEPVRE – FRANKRIJK
Tel : 03 89 58 45 45 • service.clientgrad@grad-system.com

Schade gedekt door de Garantie

Rot van de plank
Niet-geaccepteerde plankdefecten zoals beschreven in het onderstaande document.

De onderstaande defectenbibliotheek vermeldt de wel of niet geaccepteerde defecten van het product.

[EN] MOSO Bamboo X-treme Grading Rules

Uitsluitingen
De Garantie is niet van toepassing:

In geval van belemmering van de door BURGER ET CIE gestelde voorwaarden en met name die welke zijn opgenomen in de door BURGER ET CIE geleverde installatie- en onderhoudshandleidingen (van toepassing op de datum van uitvoering),
In geval van directe of indirecte blootstelling van het product aan UV-straling tijdens opslag
In geval van opslag van het product op een plaats die niet beschermd is tegen vocht
Duidelijke onderhoudstekortkomingen die niet voldoen aan de eisen van de fabrikant, vermeld in het document MOSO® Bamboo X-treme® Terrasplank reiniging en onderhoud

MOSO® BAMBOO NDURANCE® + −

Duur van de Garantie
20 jaar

Deze Garantie is geldig voor een periode van 20 jaar, ingaande op de datum vermeld in het proces-verbaal van oplevering van het werk in geval van uitdrukkelijke oplevering, bij gebreke daarvan de datum van uitgifte van de factuur van de Installateur.

Garant
BURGER ET CIE
ZI du Bois l’Abbesse – 68660 – LIEPVRE – FRANKRIJK
Tel : 03 89 58 45 45 • service.clientgrad@grad-system.com

Schade gedekt door de Garantie

Niet-geaccepteerde plankdefecten zoals beschreven in het onderstaande document.
Rot van de plank

De onderstaande defectenbibliotheek vermeldt de wel of niet geaccepteerde defecten van het product.

[EN] MOSO Bamboo N-durance Grading Rules

Uitsluitingen
De Garantie is niet van toepassing:

In geval van belemmering van de door BURGER ET CIE gestelde voorwaarden en met name die welke zijn opgenomen in de door BURGER ET CIE geleverde installatie- en onderhoudshandleidingen (van toepassing op de datum van uitvoering),
In geval van directe of indirecte blootstelling van het product aan UV-straling tijdens opslag
In geval van opslag van het product op een plaats die niet beschermd is tegen vocht
Duidelijke onderhoudstekortkomingen die niet voldoen aan de eisen van de fabrikant, vermeld in het document MOSO® Bamboo N-durance® Terrasplank reiniging en onderhoud

NEKKO® (GRIJS EN BRUIN) + −

Duur van de Garantie
15 jaar

Garant
BURGER ET CIE
ZI du Bois l’Abbesse – 68660 – LIEPVRE – FRANKRIJK
Tel : 03 89 58 45 45 • service.clientgrad@grad-system.com

Schade gedekt door de Garantie

Duidelijk structureel defect
Rot van de plank

De onderstaande defectenbibliotheek vermeldt de wel of niet geaccepteerde defecten van het product.

[EN] Cleaning and Maintenance WPC (Nekko Document)

Uitsluitingen
De Garantie is niet van toepassing:

In geval van belemmering van de door BURGER ET CIE gestelde voorwaarden en met name die welke zijn opgenomen in de door BURGER ET CIE geleverde installatie- en onderhoudshandleidingen (van toepassing op de datum van uitvoering),
In geval van directe of indirecte blootstelling van het product aan UV-straling tijdens opslag
In geval van opslag van het product op een plaats die niet beschermd is tegen vocht

ABODO® IMBUE + −

Duur van de Garantie
15 jaar

Garant
BURGER ET CIE
ZI du Bois l’Abbesse – 68660 – LIEPVRE – FRANKRIJK
Tel : 03 89 58 45 45 • service.clientgrad@grad-system.com

Schade gedekt door de Garantie

Duidelijk structureel defect
Rot van de plank

De onderstaande defectenbibliotheek vermeldt de wel of niet geaccepteerde defecten van het product.

[EN] Abodo Imbue™ Grading Rules

Uitsluitingen
De Garantie is niet van toepassing:

In geval van belemmering van de door BURGER ET CIE gestelde voorwaarden en met name die welke zijn opgenomen in de door BURGER ET CIE geleverde installatie- en onderhoudshandleidingen (van toepassing op de datum van uitvoering),
In geval van directe of indirecte blootstelling van het product aan UV-straling tijdens opslag
In geval van opslag van het product op een plaats die niet beschermd is tegen vocht

SILVADEC® + −

De bijzondere voorwaarden van de Garantie voor terrasplanken van houtcomposiet van Silvadec zijn vastgesteld volgens de technische aanbevelingen die door BURGER ET CIE en SILVADEC SAS zijn beschreven en voorgesteld.

Duur van de Garantie
15 jaar – Structurele garantie bij residentieel gebruik

BURGER ET CIE garandeert de terrasplanken van houtcomposiet van Silvadec gedurende een periode van vijftien (15) jaar vanaf de aankoopdatum, bij residentieel gebruik, onder voorbehoud van normaal gebruik en regelmatig onderhoud.

Gedurende deze periode zijn de planken gegarandeerd tegen:

het ontstaan van splinters;
structurele schade als gevolg van schimmelaantasting;
structurele schade als gevolg van aantasting door houtetende insecten;
structurele schade als gevolg van termietenaantasting.

10 jaar – Kleurgarantie voor gecoëxtrudeerde planken

Voor de gecoëxtrudeerde producten van houtcomposiet uit de reeksen Atmosphère en Nuances garandeert BURGER ET CIE bovendien de kleurvastheid gedurende een periode van tien (10) jaar vanaf de aankoopdatum, onder normale gebruiks- en onderhoudsomstandigheden.

De kleurvastheid wordt bepaald door een waarde die overeenkomt met een grijsschaal ≥ 4 volgens de norm ISO 105-A02.

De Garantie is niet van toepassing op gebreken die zich voordoen of door de Begunstigde aan de Leverancier worden gemeld na het verstrijken van de toepasselijke garantieperiode.

Garantiegever
BURGER ET CIE
Z.I du Bois l’Abbesse – 68660 LIEPVRE – FRANCE
Tel : 03 89 58 45 45 • service.clientgrad@grad-system.com

Door de Garantie gedekte schades
Onder voorbehoud van naleving van de door BURGER ET CIE en SILVADEC SAS voorgeschreven gebruiks-, installatie- en onderhoudsvoorwaarden dekt de Garantie:

het ontstaan van splinters op de terrasplanken van Silvadec;
structurele schade veroorzaakt door schimmels, houtetende insecten of termieten;
voor de gecoëxtrudeerde reeksen Atmosphère en Nuances: een kleurverandering die niet meer voldoet aan het gegarandeerde prestatieniveau, namelijk een grijsschaal ≥ 4 volgens de norm ISO 105-A02.

De naleving van de regels van het vak door de opdrachtgever, de ontwerper en de verschillende betrokken partijen, met name de Plaatser, evenals van de installatie- en onderhoudsaanbevelingen van BURGER ET CIE en SILVADEC SAS, is een voorwaarde voor de toepassing van de Garantie.

Uitsluitingen
De Garantie is niet van toepassing wanneer de schade geheel of gedeeltelijk te wijten is aan:

een onjuiste installatie van de Silvadec-planken, de profielen of de terrasaccessoires van Grad®, en/of het niet naleven van de installatieprincipes en onderhoudsbladen die door BURGER ET CIE en SILVADEC SAS worden verstrekt, met name de Silvadec-installatiehandleiding en blad FE03 – Onderhoudsadvies voor Atmosphère-terrasplanken;
het niet naleven van de regels van de toepasselijke DTU’s en Eurocodes, van de aanbevelingen van beroepsorganisaties, met name de FCBA-gidsen, of van specifieke lokale bouwvoorschriften;
het gebruik van de terrasplanken of -profielen van houtcomposiet van Silvadec buiten normaal gebruik of voor een andere toepassing dan die welke SILVADEC SAS in haar commerciële en technische documentatie heeft voorzien;
het gebruik van andere bevestigingsclips dan de bevestigingsclips van Grad®;
beweging, vervorming, instorting of zetting van de grond of van de draagconstructie waarop de terrasplanken van houtcomposiet van Silvadec zijn geïnstalleerd;
elk geval van overmacht, met name overstroming, storm, aardbeving, blikseminslag, vandalisme of elke andere uitzonderlijke externe gebeurtenis;
een milieuprobleem of de aanwezigheid van externe stoffen, met name luchtvervuiling, oppervlakkige schimmel, vuil, vruchten, roest, vetten of andere stoffen die de producten kunnen bevlekken of aantasten;
het ontbreken of ontoereikend zijn van regelmatig onderhoud conform de aanbevelingen van BURGER ET CIE en SILVADEC SAS;
normale variaties in uiterlijk, met name verschillen in kleur, structuur of borstelafwerking van de ene plank tot de andere;
natuurlijke kleurveranderingen als gevolg van blootstelling aan UV-straling, voor zover deze binnen de grenzen blijven die in deze Garantie zijn voorzien voor producten met een kleurvastheidsgarantie;
ongepaste behandeling, ontoereikende opslag, nalatigheid of onjuiste verwerking die aan de koper of aan een derde kan worden toegeschreven;
elk type installatie dat een voldoende ventilatie onder het werk verhindert;
direct of indirect contact met een niet-natuurlijke warmtebron, met name een barbecue, een sigaret, een pyrotechnisch product of een brand.

Opslagvoorwaarden voor de Silvadec-planken
De producten waarop de Garantie betrekking heeft, moeten worden opgeslagen volgens de voorwaarden die door BURGER ET CIE en SILVADEC SAS zijn vastgesteld en op zodanige wijze dat vóór de installatie elke vervorming, beschadiging, vervuiling of aantasting wordt vermeden.

De opslagvoorwaarden zijn van toepassing op alle personen die de producten kunnen opslaan of hanteren, ongeacht hun rol bij de uitvoering van het werk.

Waar mogelijk wordt de Begunstigde verzocht de staat van de producten vóór de installatie te controleren en de Fabrikant van eventuele voorbehouden op de hoogte te stellen.

De Fabrikant behoudt zich het recht voor de Garantie niet toe te passen wanneer schade het gevolg is van een ongepaste hantering, opslag of behandeling van de producten door de Begunstigde of door een derde.

Uitvoering van de Garantie
In geval van een gebrek dat onder deze Garantie kan vallen, moet de Begunstigde BURGER ET CIE hiervan schriftelijk op de hoogte stellen en alle gegevens verstrekken die nodig zijn voor de beoordeling van de klacht, met name:

een nauwkeurige beschrijving van het vastgestelde gebrek;
foto’s waarop het gebrek te zien is;
foto’s en/of gegevens aan de hand waarvan het installatiesysteem, de draagconstructie en, in voorkomend geval, het grondwerk kunnen worden geïdentificeerd;
een beschrijving van de omgeving waarin het werk zich bevindt, met name de eventuele nabijheid van een industrieel, landbouw- of bosgebied of elke andere bijzondere blootstelling;
een bewijs van rechtstreekse aankoop van de betrokken planken bij BURGER ET CIE.

De tegemoetkoming uit hoofde van de Garantie wordt pas van kracht na beoordeling en goedkeuring van de klacht door BURGER ET CIE.

Waarde van de garantie
Indien de klacht wordt aanvaard, zal BURGER ET CIE naar eigen keuze:

de Silvadec-producten die als gebrekkig zijn erkend of een bewezen non-conformiteit vertonen, vervangen door identieke of soortgelijke Silvadec-producten, die een iets andere kleur of uiterlijk kunnen hebben dan de oorspronkelijk geïnstalleerde producten;

een deel van de aankoopprijs terugbetalen die de Begunstigde voor de als gebrekkig erkende producten heeft betaald.

Bij het bepalen van het bedrag van deze tegemoetkoming kan rekening worden gehouden met de aankoopdatum, de gebruiksduur en de slijtage van de betrokken producten. Er kan dus een waardevermindering worden toegepast om rekening te houden met de verstreken tijd en het gebruik.

BURGER ET CIE behoudt zich het recht voor de beschikbaarheid van bepaalde Silvadec-modellen, -reeksen, -planken, -profielen of -accessoires op elk moment te wijzigen of op te schorten. De vervanging kan bijgevolg gebeuren met een product met soortgelijke kenmerken of kleur als het oorspronkelijk geleverde product.

Verzend-, leverings-, verwijderings-, afvoer- of herplaatsingskosten als gevolg van het verwijderen of vervangen van gebrekkige Silvadec-producten zijn niet gedekt door deze Garantie.

De aansprakelijkheid van BURGER ET CIE uit hoofde van deze Garantie is beperkt tot de vervanging van de als gebrekkig erkende producten of tot de hierboven voorziene terugbetaling. Zij kan met name geen aanleiding geven tot vergoeding van bijzondere, incidentele of indirecte schade.

Geen enkele persoon of entiteit is bevoegd om namens BURGER ET CIE of SILVADEC SAS verbintenissen aan te gaan of verklaringen af te leggen over de kenmerken, prestaties of installatieaanbevelingen van de Silvadec-producten die afwijken van die welke in deze Garantie en in de toepasselijke technische documentatie en installatieprincipes zijn opgenomen.

Door de Garantie gedekte gebieden
Deze Garantie is uitsluitend van toepassing in de volgende gebieden:

Landen van de Europese Unie, IJsland, Noorwegen, Zwitserland, Bosnië en Herzegovina, Servië, Kosovo, Montenegro, Noord-Macedonië, Albanië, Moldavië, Groot-Brittannië en Marokko.

Referentiedocumenten
Bij de installatie en het onderhoud van de producten moeten met name de volgende toepasselijke documenten in acht worden genomen:

Volledige gids – Uw terras reinigen en onderhouden

[EN] Installation guide - Silvadec x Grad